为严格落实学校疫情防控工作要求，统筹安排疫情防控和学校科研工作高质量发展，近日，北工大科学技术发展院在校内网上发布了《科发院疫情防控期间科研管理服务工作安排》，公布了各项业务线上办理流程及联系人，开通线上“值班室”，保障学校科研工作不断线。

线上“值班室”通过视频会议系统搭建，工作时间安排各业务科室教职工在线值班、即时响应，为学校科技工作者解答办理业务过程中遇到的问题。线上值班室于11月23日正式开通，截至11月29日，累计答疑60余次，问题涵盖项目立项、预算调整、工作量统计、合同章办理、论文采集等方面。精准响应、及时答复、耐心服务、简单易行……线上值班工作得到了咨询老师们的一致好评。

据介绍，科学技术发展院将每周对线上值班情况进行总结，梳理老师们最关心问题和最迫切需求，不断优化线上办事流程，拓展科研管理手段，在严格落实校园疫情防控措施要求的前提下，确保学校科研工作顺畅高效。